Je verblijf
Van aankomst tot vertrek: hier staat alles wat je ter plekke nodig hebt. Kort samengevat – en onder „Meer lezen” uitgebreid.
Aankomst & parkeren
Voer in je navigatie „Bevergerner Straße, Hörstel-Riesenbeck” in. Van daaruit leiden twee inritten naar onze parkeerplaatsen; de ingang ligt aan het terras. Bij ons postadres, de Sünte-Rendel-Straße 5, zijn maar een paar plaatsen langs de weg.
- Eerste inritBevergerner Straße, richting terras: 10 parkeerplaatsen en 4 laadpalen
- Tweede inritgrote parkeerplaats met ca. 50 plaatsen
- Kostenparkeren is gratis voor hotelgasten
- Fietsenvanaf de eerste inrit is de fietsenstalling met bordjes aangegeven
Meer lezenMinder tonen
Je kamer vinden
Het eerste cijfer van het kamernummer is de verdieping. De lift gaat naar alle kamerverdiepingen.
- Begane grond: kamers 001–004
- 1e verdieping: kamers 101–115
- 2e verdieping: kamers 201–209
- 3e verdieping: kamers 301–302
Goed om te weten
De gastenkeuken ligt op de tussenverdieping tussen de 1e en 2e etage en is alleen via de trap bereikbaar. Het terras is drempelarm. Heb je hulp nodig met bagage of de weg, laat het ons even weten.
De precieze plattegrond met beide inritten vind je in de online gastenmap onder „Route & parkeren”.
Inchecken met je deurcode
Bij ons sta je niet in de rij bij de receptie. Ons team is tot ongeveer 14.00 uur in huis, daarna kom je binnen met je persoonlijke, viercijferige deurcode. Inchecken kan vanaf 15.00 uur – de code werkt al vanaf 12.00 uur.
- Code per e-mail. De dag voor je aankomst. Boek je op de dag van aankomst, dan krijg je hem dezelfde dag.
- Intoetsen. Voer de code in op het toetsenpaneel naast de deur en bevestig met het vinkje ✓.
- Openduwen. De deur is nu een paar seconden ontgrendeld.
Dezelfde code opent alle voordeuren, je kamer, de gastenkeuken en de fietsenstalling – en ontgrendelt de laadpaal.
Meer lezenMinder tonen
Eerder aankomen
Inchecken kan vanaf 15.00 uur. Eerder inchecken vanaf 12.00 uur is gratis: vraag het aan in de online gastenmap – zodra je kamer klaar is, krijg je automatisch een bevestiging. Je bagage kun je ook eerder bij ons achterlaten.
De deur gaat niet open?
Voer de code nog eens langzaam in. Helpt dat niet, druk dan op de bel bij het toetsenpaneel of bel ons: +49 5454 3969895. We laten je niet voor de deur staan.
Geen code in je inbox?
Kijk ook even in je spammap. Vind je hem niet, bel ons dan.
Wanneer is er iemand?
Ons team is ’s ochtends van 6.15 tot 14.00 uur in huis. Daarna bereik je ons telefonisch, en onze digitale assistent Max beantwoordt vragen de klok rond.
In de kamer
Airco, jaloezieën, tv, wifi – alles is snel uitgelegd. Extra kussens, dekens en handdoeken haal je bij de kussenbar op de begane grond.
- Wifi„Hotel Riesenbeck 600 Mbits”, zonder wachtwoord, in het hele huis
- Schoonmaakdagelijks. Zeg je die af (vanaf de dag na aankomst, voor dezelfde dag tot 11.00 uur), dan krijg je een drankje aan de bar van het huis.
- Streamingmet je eigen account, vóór vertrek uitloggen
- Rokenalleen buiten: balkon, loggia of terras
Meer lezen: bedieningspaneel & tvMinder tonen
Kamers 201–209, 301 en 302: via je telefoon of het bedieningspaneel
In deze kamers bedien je verwarming, airco en jaloezieën gemakkelijk met je telefoon – of via het bedieningspaneel met drie kolommen in de slaapkamer.
- Links – jaloezie: pijl omhoog of omlaag. Tik tijdens het bewegen nog een keer, dan stopt hij.
- Midden – verwarming: pijl omhoog warmer, pijl omlaag koeler. De temperatuur staat op het display.
- Rechts – airco: ventilatorsymbool één keer aantikken: aan. Twee keer: meer vermogen. Drie keer: uit. Bij een open raam schakelt hij zichzelf uit.
Op de begane grond en de 1e verdieping regel je de verwarming gewoon met de draaiknop.
Kamer 302 heeft dakramen met ingebouwde verduisteringsrolgordijnen in plaats van elektrische jaloezieën. In studio 301 hebben de ramen tot op de vloer en de deur naar het dakterras elektrische jaloezieën, de dakramen verduisteringsrolgordijnen.
Tv op de begane grond, 2e en 3e verdieping
Aanzetten met de rode knop linksboven. Zenders via de cijfertoetsen of CH, volume via VOL. Netflix en Prime Video hebben eigen knoppen, meer apps vind je via „Home”. Terug naar tv: „Source” en „TV”.
Tv op de 1e verdieping
Aanzetten met de aan/uit-knop bovenaan. Netflix, YouTube en Prime Video hebben eigen knoppen, al het andere via „Home”. Terug naar tv: „Home” en „TV”.
Elektrische auto laden
Bij de eerste inrit staan vier laadpalen. Ze worden vrijgegeven met je deurcode en afgerekend via het hotel.
- Kies op de laadpaal het nummer 1 tot 4 en bevestig met ✓.
- Voer je deurcode in.
- Bevestig nog een keer met ✓ – het laden begint.
Welke paal op dat moment vrij is, zie je live in de online gastenmap.
Fietsenstalling & werkplaats
Achter het huis parkeer je je fiets veilig en droog. De stalling is afsluitbaar, gaat open met je code en heeft 25 laadpunten voor e-bikes. Ernaast: een kleine werkplaats met compressor, speciaal gereedschap en reservebinnenbanden.
Wasservice
Langer onderweg of na een wedstrijddag? We wassen, drogen en vouwen je was voor € 12. Spreek ons ’s ochtends aan of schrijf ons via „Verzoek aan ons” in de online gastenmap.
Vertrek & betalen
Uitchecken kan tot 11.00 uur – ook in het weekend en op feestdagen. Betalen doe je meestal na het ontbijt in de woonkamer. Wil je langer blijven? Later uitchecken tot 14.00 uur kost € 35 en is elke dag mogelijk – vraag het aan in de online gastenmap.
Meer lezenMinder tonen
Betalen
We accepteren Visa, Mastercard, Duitse pinpassen (girocard) en contant geld. Moet de factuur op naam van je bedrijf? Vul de bedrijfsgegevens vooraf in de online gastenmap in – bij het uitchecken ligt hij dan klaar. Persoonlijke extra’s van de digitale turflijst rekenen we bij kostenovername door je werkgever apart af.
Voordat je vertrekt
- Drankjes en snacks op de digitale turflijst gezet?
- Koelkastvak in de gastenkeuken leeggemaakt?
- Oplader in de fietsenstalling losgekoppeld?
- Op de tv uitgelogd bij Netflix en andere diensten?
- Niets in de kamer vergeten?
Heb je het naar je zin gehad? Met een beoordeling maak je ons heel blij.
Huisregels
- Nachtrustvanaf 22.00 uur
- Rokenalleen buiten
- Eigen eten & drinkenis toegestaan
- Hondenin sommige kamers op aanvraag, € 10 per nacht
Hulp & noodgevallen
Kom je het huis niet in of werkt er iets niet in je kamer? Bel ons – we helpen meteen: +49 5454 3969895. Vragen beantwoordt ook Max, onze digitale assistent – de klok rond, in het Duits en Engels.
- Brandweer & ambulance112
- Politie110
- Huisartsenpost116 117
- Dienstdoende apotheekaponet.de
- Taxi KUS+49 5459 1340