Privacyverklaring

Deze Nederlandse vertaling is bedoeld als service. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Privathotel Riesenbeck, eigenaar Hannes Lammers
Sünte-Rendel-Straße 5, 48477 Hörstel-Riesenbeck, Duitsland
Telefoon: +49 5454 3969895 · e-mail: info@hotel-riesenbeck.de

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat daartoe geen wettelijke verplichting bestaat. Neem bij vragen over privacy contact op via de hierboven genoemde gegevens.

2. Overzicht

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. We verwerken ze alleen voor zover dat nodig is voor het functioneren van deze website, het beantwoorden van je aanvragen en je boeking. We plaatsen geen cookies voor analyse- of reclamedoeleinden, gebruiken geen analyse- of trackingtools en binden geen social-mediaplug-ins in. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, plaats.

3. Hosting en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost bij Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, California 94104, VS. Bij het opvragen van elke pagina verwerkt de server technisch noodzakelijke gegevens die je browser doorgeeft: IP-adres, datum en tijd, opgevraagd adres, referrer-URL, browsertype en -versie en besturingssysteem. Dit dient voor een veilige en foutloze levering van de website (art. 6 lid 1 sub f AVG). Railway bewaart deze loggegevens 90 dagen en verwijdert ze daarna automatisch.

Met Railway is een verwerkersovereenkomst gesloten (art. 28 AVG). De doorgifte naar de VS vindt plaats op basis van de EU-modelcontractbepalingen (uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914 van de Commissie).

4. Lettertypen, afbeeldingen en scripts

Lettertypen, afbeeldingen en scripts van deze website staan op onze eigen server. Bij het openen van een pagina wordt geen verbinding gemaakt met Google Fonts of andere aanbieders van lettertypen. In je browser slaan we niets op wat niet technisch noodzakelijk is voor je bezoek.

5. Contact per e-mail, telefoon of aanvraagformulier

Als je ons schrijft, belt of het aanvraagformulier gebruikt, verwerken we je gegevens (bijv. naam, e-mailadres, telefoonnummer, reisdata, bericht) om je aanvraag te beantwoorden en voor vervolgvragen. Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub b AVG voor zover het om een boeking of offerte gaat, anders art. 6 lid 1 sub f AVG (ons gerechtvaardigd belang om aanvragen te beantwoorden). Verplichte velden zijn gemarkeerd; zonder deze gegevens kunnen we de aanvraag niet behandelen.

Het formulier wordt verwerkt via onze eigen server (Lammers Connector, eveneens bij Railway) en per e-mail aan ons bezorgd. Onze mailbox staat bij STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlijn, Duitsland (verwerker). Aanvragen verwijderen we zodra ze zijn afgehandeld, uiterlijk na 12 maanden, tenzij wettelijke bewaarplichten (bijv. bij een daaruit voortgekomen boeking) zich daartegen verzetten.

6. Boeken via DIRS21

Voor kamerboekingen gebruiken we de boekingsmodule DIRS21 van TourOnline AG, Borsigstraße 26, 73249 Wernau, Duitsland. Als je „Beschikbare kamers en prijzen tonen” kiest, ga je naar het boekingsproces van DIRS21; daarbij worden aankomst- en vertrekdatum en het aantal personen doorgegeven. Voor de boeking verwerken we naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalings- en boekingsgegevens ter uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ter nakoming van wettelijke verplichtingen, zoals het nachtregister en de bewaarplicht volgens handels- en belastingrecht (art. 6 lid 1 sub c AVG). De boekingsgegevens worden opgeslagen in ons hotelprogramma (3RPMS).

7. Max, onze digitale assistent

Op de website kun je met Max chatten of praten. Max is een AI en geeft antwoorden zonder garantie. Max start pas als je hem opent. De programmaonderdelen daarvoor komen van onze eigen server. Je tekst- of spraakinvoer wordt dan doorgegeven aan onze dienstverlener ElevenLabs en daar verwerkt om antwoorden te genereren. De microfoon wordt alleen gebruikt als je de spraakmodus start en hem in je browser toestaat. Deel in het gesprek geen gevoelige gegevens die voor je vraag niet nodig zijn.

Rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG (ons belang om vragen de klok rond te beantwoorden) of art. 6 lid 1 sub b AVG als je via Max een boeking aanvraagt. ElevenLabs is naar eigen zeggen gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework; met ElevenLabs is een verwerkersovereenkomst gesloten. Geluidsopnamen van je gesprekken worden bij ElevenLabs niet opgeslagen; de gespreksgeschiedenis in tekstvorm wordt daar na 30 dagen verwijderd.

8. Online gastenmap

Sommige onderdelen van onze online gastenmap (bar.hotel-riesenbeck.de, eveneens onze eigen dienst) openen in een venster op deze website. Pas als je zo’n venster opent, laadt de gastenmap haar inhoud. Lettertypen en programmaonderdelen komen daarbij van onze eigen server; er gaat geen verzoek naar Google Fonts of andere lettertypeaanbieders. Voor de weersweergave haalt de gastenmap weergegevens op bij Open-Meteo; daarbij wordt je IP-adres aan Open-Meteo doorgegeven. Pas als je de kaart weergeeft, worden kaartafbeeldingen van Esri (Environmental Systems Research Institute, Inc., VS) geladen; daarbij wordt je IP-adres aan Esri doorgegeven, ook naar de VS. Start je daar Max, dan geldt paragraaf 7. Hetzelfde geldt als je de gastenmap rechtstreeks via bar.hotel-riesenbeck.de opent.

9. Links naar andere aanbieders

Links naar Google Maps („Route vanaf het hotel”), de ARD-Mediathek of bestemmingen openen de pagina’s van deze aanbieders pas als je erop klikt. Vanaf dat moment gelden hun privacyvoorwaarden.

10. SSL-/TLS-versleuteling

Deze website gebruikt SSL-/TLS-versleuteling. Een versleutelde verbinding herken je aan „https://” en het slotje in de adresbalk.

11. Jouw rechten

• Inzage in je opgeslagen gegevens (art. 15 AVG)
• Rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• Verwijdering (art. 17 AVG)
• Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• Intrekking van een toestemming met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3 AVG)

Recht van bezwaar (art. 21 AVG): verwerken we gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), dan kun je op grond van je specifieke situatie te allen tijde bezwaar maken.

Neem daarvoor contact op via de hierboven genoemde gegevens. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming (art. 77 AVG). Voor ons bevoegd is de Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Duitsland.

12. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als wettelijke eisen of onze diensten veranderen. De meest recente versie is van toepassing. Stand: 05-11-2026.