PRIVATHOTELRIESENBECK
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Dein Aufenthalt

Von der Anfahrt bis zur Abreise: Hier steht alles, was du vor Ort brauchst. Kurz zusammengefasst – und unter „Mehr lesen“ ganz ausführlich.

Online-Gästemappe – alles für deinen Aufenthalt. Im Browser, ohne Download und ohne Passwort.
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Anreise & Parken

Gib im Navi „Bevergerner Straße, Hörstel-Riesenbeck“ ein. Von dort führen zwei Einfahrten auf unsere Parkplätze, der Eingang liegt an der Terrasse. Unsere Postadresse, die Sünte-Rendel-Straße 5, hat nur wenige Plätze am Seitenstreifen.

  • Erste EinfahrtBevergerner Straße, Richtung Terrasse: 10 Parkplätze und 4 E-Ladestationen
  • Zweite Einfahrtgroßer Parkplatz mit rund 50 Plätzen
  • KostenParken ist für Hotelgäste kostenlos
  • Fahrrädervon der ersten Einfahrt ist die Fahrradgarage ausgeschildert
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Dein Zimmer finden

Die erste Ziffer der Zimmernummer ist die Etage. Der Aufzug fährt in alle Zimmeretagen.

  • Erdgeschoss: Zimmer 001–004
  • 1. Obergeschoss: Zimmer 101–115
  • 2. Obergeschoss: Zimmer 201–209
  • 3. Obergeschoss: Zimmer 301–302

Gut zu wissen

Die Gästeküche liegt auf der Zwischenebene zwischen 1. und 2. Etage und ist nur über die Treppe erreichbar. Die Terrasse ist barrierearm. Brauchst du Hilfe mit Gepäck oder Wegen, sag uns kurz Bescheid.

Den genauen Lageplan mit beiden Einfahrten findest du in der Online-Gästemappe unter „Anfahrt & Parken“.

Die überdachte Terrasse an der ersten Einfahrt mit Gästegrill und Sitzplätzen

Check-in mit deinem Türcode

Bei uns gibt es keine Schlange an der Rezeption. Unser Team ist bis etwa 14 Uhr im Haus, danach kommst du mit deinem persönlichen, vierstelligen Türcode hinein. Check-in ist ab 15 Uhr – der Code funktioniert schon ab 12 Uhr.

  1. Code per E-Mail. Am Tag vor deiner Anreise. Buchst du am Anreisetag, kommt er am selben Tag.
  2. Eintippen. Code am Tastenfeld neben der Tür eingeben und mit dem Haken ✓ bestätigen.
  3. Aufdrücken. Die Tür ist jetzt einige Sekunden entriegelt.

Derselbe Code öffnet alle Haustüren, dein Zimmer, die Gästeküche und die Fahrradgarage – und schaltet die E-Ladestation frei.

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Früher ankommen

Check-in ist ab 15:00 Uhr. Ein früherer Check-in ab 12 Uhr ist kostenfrei: Frag ihn in der Online-Gästemappe an – sobald dein Zimmer fertig ist, bekommst du automatisch die Bestätigung. Dein Gepäck kannst du auch früher bei uns abgeben.

Die Tür öffnet nicht?

Gib den Code langsam noch einmal ein. Hilft das nicht, drück die Klingel am Tastenfeld oder ruf uns an: 05454 3969895. Wir lassen dich nicht vor der Tür stehen.

Kein Code im Postfach?

Bitte auch im Spam-Ordner nachsehen. Findest du ihn nicht, ruf uns an.

Wann ist jemand da?

Unser Team ist morgens ab 6:15 Uhr bis 14 Uhr im Haus. Danach erreichst du uns telefonisch, und unser digitaler Assistent Max beantwortet Fragen rund um die Uhr.

Im Zimmer

Klima, Jalousien, Fernseher, WLAN – alles ist schnell erklärt. Zusätzliche Kissen, Decken und Handtücher holst du dir an der Kissenbar im Erdgeschoss.

  • WLAN„Hotel Riesenbeck 600 Mbits“, ohne Passwort, im ganzen Haus
  • Reinigungtäglich. Bestellst du sie ab (ab dem Tag nach der Anreise, für denselben Tag bis 11 Uhr), geht ein Getränk an der Bar aufs Haus.
  • Streamingmit deinem eigenen Konto, vor der Abreise abmelden
  • Rauchennur draußen: Balkon, Loggia oder Terrasse
Mehr lesen: Bedienfeld & FernseherWeniger anzeigen

Zimmer 201–209, 301 und 302: per Handy oder am Bedienfeld

In diesen Zimmern steuerst du Heizung, Klimaanlage und Jalousien bequem per Handy – oder am Bedienfeld im Schlafraum mit drei Spalten.

  • Links – Jalousie: Pfeil hoch oder runter. Während der Fahrt noch einmal tippen, dann stoppt sie.
  • Mitte – Heizung: Pfeil hoch wärmer, Pfeil runter kühler. Die Temperatur steht im Display.
  • Rechts – Klimaanlage: Lüftersymbol einmal tippen: an. Zweimal: mehr Leistung. Dreimal: aus. Bei offenem Fenster schaltet sie sich selbst ab.

Im Erdgeschoss und im 1. Obergeschoss regelst du die Heizung ganz normal am Drehregler.

Zimmer 302 hat Dachfenster mit eingebauten Verdunklungsrollos statt elektrischer Jalousien. Im Studio 301 haben die bodentiefen Fenster und die Tür zur Dachterrasse elektrische Jalousien, die Dachfenster Verdunklungsrollos.

Fernseher im Erdgeschoss, 2. und 3. Obergeschoss

Mit der roten Taste oben links einschalten. Programme über die Zifferntasten oder CH, Lautstärke über VOL. Netflix und Prime Video haben eigene Tasten, weitere Apps findest du über „Home“. Zurück zum Fernsehbild: „Source“ und „TV“.

Fernseher im 1. Obergeschoss

Mit der Ein-/Aus-Taste oben einschalten. Netflix, YouTube und Prime Video haben eigene Tasten, alles Weitere über „Home“. Zurück zum Fernsehbild: „Home“ und „TV“.

Bedienfeld im Zimmer für Jalousien, Heizung und Klimaanlage
Die Kissenbar mit zusätzlichen Kissen und HandtüchernSitzecke mit Ledersesseln in einem Deluxe-Zimmer

E-Auto laden

An der ersten Einfahrt stehen vier Ladestationen. Freigeschaltet wird mit deinem Türcode, abgerechnet über das Hotel.

  1. An der Ladesäule die Nummer 1 bis 4 wählen und mit ✓ bestätigen.
  2. Deinen Türcode eingeben.
  3. Noch einmal mit ✓ bestätigen – der Ladevorgang startet.

Welche Säule gerade frei ist, zeigt dir die Online-Gästemappe live.

Fahrradgarage & Werkstatt

Hinter dem Haus parkst du dein Rad sicher und trocken. Die Garage ist abschließbar, öffnet mit deinem Code und hat 25 Ladepunkte für E-Bikes. Daneben: eine kleine Werkstatt mit Kompressor, Spezialwerkzeug und Ersatzschläuchen.

Alles zur Fahrradgarage

Werkstattwand in der Fahrradgarage mit Werkzeug und Kompressor

Wäscheservice

Länger unterwegs oder nach einem Turniertag? Wir waschen, trocknen und falten deine Wäsche für 12 €. Sprich uns morgens an oder schreib uns über „Wunsch an uns“ in der Online-Gästemappe.

Abreise & Bezahlen

Check-out ist bis 11:00 Uhr – auch am Wochenende und an Feiertagen. Bezahlt wird in der Regel nach dem Frühstück im Wohnzimmer. Möchtest du länger bleiben: Ein späterer Check-out bis 14:00 Uhr kostet 35 € und ist täglich möglich – frag ihn in der Online-Gästemappe an.

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Bezahlen

Wir nehmen Visa, Mastercard, EC-/Girokarte und Bargeld. Soll die Rechnung auf deine Firma laufen, trag die Firmendaten vorab in der Online-Gästemappe ein – beim Check-out liegt sie dann fertig bereit. Persönliche Extras aus der digitalen Strichliste rechnen wir bei einer Kostenübernahme separat ab.

Bevor du gehst

  • Getränke und Snacks in der digitalen Strichliste eingetragen?
  • Kühlschrankfach in der Gästeküche geleert?
  • Ladegerät in der Fahrradgarage abgezogen?
  • Am Fernseher bei Netflix und anderen Diensten abgemeldet?
  • Nichts im Zimmer vergessen?

Hat es dir bei uns gefallen? Über eine Bewertung freuen wir uns sehr.

Hausregeln

  • Nachtruheab 22:00 Uhr
  • Rauchennur draußen
  • Eigene Speisen & Getränkesind erlaubt
  • Hundein einigen Zimmern auf Anfrage, 10 € pro Nacht

Hilfe & Notfall

Du kommst nicht ins Haus oder im Zimmer funktioniert etwas nicht? Ruf uns an – wir helfen sofort: 05454 3969895. Fragen beantwortet dir auch Max, unser digitaler Assistent – rund um die Uhr, auf Deutsch und Englisch.

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